В какой момент наступает страховой случай ПЭК

[vorobey.pavel]

Коллеги.
Впервые столкнулся с тем что не получил свою посылку в ПЭК. Мне написали расписку о неполучении. Кормят завтраками что посылка уехала с какойто мебелью на какуюто квартиру.
Я все оплатил, плюс груз был застрахован, поделитесь информацией кто-нибудь получал когда-нибудь страховку за груз? в какой момент наступает страховой случай?
поискал в сети инфу чет, как-то неоднозначно все.

[Gurza]

А что в страховке написано?

[vorobey.pavel]

А что в страховке написано?

если бы это было добровольно... по факту отправитель указал что груз застрахован на сумму, а мне пришлось платить при  получении, как и за обрешетку.
так что договора  я не видел

[bam61]

Коллеги.
Впервые столкнулся с тем что не получил свою посылку в ПЭК. Мне написали расписку о неполучении. Кормят завтраками что посылка уехала с какойто мебелью на какуюто квартиру.
Я все оплатил, плюс груз был застрахован, поделитесь информацией кто-нибудь получал когда-нибудь страховку за груз? в какой момент наступает страховой случай?
поискал в сети инфу чет, как-то неоднозначно все.

Если не найдут, то отдадут дело в страховую, надо максимально подробно заполнить и собрать все бумажки для этого. И обязательно необходимы документы, подтверждающие стоимость. Несмотря на страховку груза - их скорее всего потребуют.

[carina75]

Пользуюсь ТК Энергия, был один случай, что попросил знакомый приобрести крышку багажника на праворукий универсал со стеклом. В итоге всё приехало, но стекло оказалось разбито, на что было указано при получении груза и запчасть как таковая стала уже не актуальна, так вот отправитель выслал  накладную со стоимостью этой двери, и всё было компенсировано транспортной компанией, только тянулось около месяца.
Вот так.

[XCA52]

Приходила крыша в деревянной решётке . В итоге всё было мято как ходили по ней . Сказали подождать и выслать фото. Месяц фото получить не могли(у них почта фото тяжёлые не принимает) Сказали приезжать не нужно точно,просто прислать. Да и находятся не близко. В итоге фото дошло они отправили на рассмотрение и спустя ещё недели две пришёл отказ по страховке.
Не стал заморачиваться так как крышу поправили и уже установили.
Было б больше свободного времени можно было заморочиться с судом.

[avto-doktor]

Раз пять теряли грузы в разных транспортных. Пишешь претензию, образец на сайте, через месяц получаете денежки. Обязательно надо отправителю указывать стоимость груза.

[vorobey.pavel]

Спасибо за информацию. Исправились, нашли и привезли домой.
Обошлось без претензий и страховых