Как заставить страховую платить по ОСАГО (личный опыт)

[free'n'murz]

Многие на форуме в последнее время спрашивают, как себя вести в таких случаях. Stare нашел эту тему на олдмерине - и предложил добавит ее на наш сайт. Поскольку юридического раздела у нас пока нет, временно добавляю в FAQ. Надеюсь, кому-то поможет.

Тема взята с олдмерина (http://www.oldmerin.net/board/index.php?showtopic=75242) с разрешения автора (kenni) - за что ему большое спасибо!

Итак, уважаемые форумчане, опишу здесь процесс взыскания денег по ОСАГО:
* (мне страховая насчитала 11000 р. а я стряс с неё 98000 р. с копейками)

Как только произошло ДТП :

1) Вызвать сотрудников ДПС ( до приезда сотрудников ДПС заполните вмести с виновником ДТП Извещение о ДТП) 
2) Если виновник ДТП не согласен с его виновностью, лучше найти двух свидетелями которые видели само ДТП и взять у них контактную информацию (ФИО, адрес места жительства, телефон и.т.д).
3) Проконтролировать что бы свидетели были вписаны в протокол и подписались под схемой ДТП.
4) В соответствии с новым законодательством сотрудник милиции имеет право сразу вынести постановление если виновник ДТП признает свою вину, в этом случае вы получите на руки сразу же:
    а) Справка о ДТП
    б) Протокол по делу об административном правонарушении на виновника ДТП
    в) Постановление по делу об административном правонарушении.
После чего сразу же едите и ставите печать на выданных документах в ГАИ, адрес спросите у ДПС-ников.
В противном случае все те же документы вы получите в группе разбора. (незабываем про печать).
5) Звоним в страховую компанию  и извещаем о случившимся узнаем в какой офис ехать и какие документы при себе иметь (я обращался в свою страховую по прямому возмещению убытков, это возможно при участи не более двух авто, заполненного и подписанного извещения о ДТП и всех документов выданных сотрудниками ДПС : Справка о ДТП , Протокол по делу об административном правонарушении на виновника ДТП , Постановление по делу об административном правонарушении.)

Не посредственно в самой страховой :

- При себе иметь - паспорт , все документы на а/м (СТС, ПТС, в\у ,Страховку), Справка о ДТП, Протокол по делу об административном правонарушении на виновника ДТП, Постановление по делу об административном правонарушении, и желательно иметь открытый счет в банке. так же сделать ксерокопию всех документов
- Если а\м передвигается самостоятельно, то вас пригласят к офису страховой на своем а\м и со всеми документами перечисленными выше для проведения экспертизы вашего т\с.
- Эксперт при страховой насчитает копейки, правда результаты калькуляции сразу вам ни кто не скажет. (смотрите что бы эксперт вписал все повреждения в заключения если с чем-то не согласны впишите это в заключение)
- Обязательно после задачи всех документов в страховую у вас должны быть копии оригиналов на которых должна стаять штамп страховой, либо вам выдадут лист с перечнем сданных документов со штампом (но копии у вас в любом случае должны остаться ).
- По прошествии месяца а может и раньше (поэтому терроризируйте их звонками) с момента сдачи всех документов вам должны выплатить деньги, естественно мало. (мне даже на новый диск не хватило, выплатили 11000 р)
- Так же попросите подготовит копии калькуляции  эксперта при страховой.

После того как вам перевели деньги:

- После чего вы не снимая денег со счета, отправляетесь  делать независимую экспертизу (если есть возможность то лучше у знакомых. П.С: у меня нет знакомых так что вопросы по этому поводу не присылать), и обязательно до проведения независимой экспертизы за 4-7 дней уведомляем страховую компанию отправив через почту телеграмму (все чеки сохраняем)
- Образец телеграммы для страховой : http://www.oldmerin.net/board/index.php?act=attach&type=post&id=40408
- Как только провели независимую экспертизу, попросите результат сделать в 3-х экземплярах заверенный печатью независимого эксперта., все чеки и договор о проведении независимой экспертизы сохраняем, что бы потом истребовать со страховой.
- Едем в страховую компанию, забираем копии калькуляции эксперта  заверенные штампом страховой и пишем заявление о том что: не согласны с калькуляцией и предлагаете в 3-х дневной срок урегулировать вопрос о выплате, согласно калькуляции независимого эксперта, в заявлении обязательно указываете что вместе с заявление вы прилагаете заключение независимого эксперта., если ваши требования не будут выполнены вы будите обращаться в суд.
- Как только вы все вышеперечисленное сделали можете снимать деньги и пользоваться ими. разницу по суду получите

Тем временем пока они думают (а они ни чего не надумают) начинаем собирать документы для суда:
Отвозим машину где будем ремонтироваться и ставим а\м на ремонт. Просим тут же выдать предварительный заказ наряд на фирменном бланке с печатью организации, в котором должна быть указанна сумма с учетом запасных частей и проведенных работ (эта сумма должна быть больше суммы указанной в независимой экспертизе на 10000- 15000р.) (желательно к знакомым в сервис)
если же нет денег на ремонт или сервис где обслуживается ваша а\м гаражного типа, то едим в любой сервис ,поприличнее, где есть фирменный бланк и за деньги  делаем у них предварительный заказ наряд, только смотрите что бы детали и работы по ремонту соответствовали повреждениям на а\м.

непосредственно про суд:

- Тут есть три варианта:     

П.С: разница в сумме имеется в виду, что вы отнимаете от суммы которую вам насчитал независимый эксперт, сумму которую вам выплатила страховая и плюсуете к ней госпошлину суда и затраты на независимую экспертизу =
1) Если разница в сумме не превышает 50000р. то вы обращаетесь в Мировой суд по месту нахождения ответчика (т.е Страховой компании)
- Узнаем к какому судебному участку относится страховая компания на которую вы собираетесь подавать в суд.
- Пишем исковое заявление
- Образец искового заявления : http://www.oldmerin.net/board/index.php?act=attach&type=post&id=40409
- Узнаем госпошлину она высчитывается от суммы иска и вписываем ее в исковое заявление., оплачиваем в сбербанке.
- Берем все документы:
1.   Копия квитанции об уплате госпошлины;
2.   Копия справки ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии;
3.   Копия обращения в ОАО «АльфаСтрахование»;
4.   Копия акта выданного ОАО «АльфаСтрахование», на основании которого была произведена страховая выплата;
5.  Копия приложение №6 к Соглашению о прямом возмещении убытков выданного ОАО «АльфаСтрахование»;
6.   Копия платежное поручение № 300006 от 05.05.2010 г. выданного ОАО «АльфаСтрахование»;
7.   Копия заключения специалиста № 10/5313 ИП «Матвеев Сергей Сергеевич»;
8.   Копия кассового ордера № 3007 от 14.05.2010 г. об оплате проведения автотехнической экспертизы у ИП «Матвеев Сергей Сергеевич»;
9.  Копия квитанции № 464/1240 от 11.05.2010 г. «Уведомление о вручении телеграммы» вместе с квитанцией об оплате;
10.  Копия договора наряд-заказ на работы № б/н. от 01.06.2010 г. выданного ООО «Макларн».
11. паспорт, оригиналы копии ,все чеки и само исковое заявление раскладываем в папочку и делаете копию, у вас должно получиться два пакета документов, все документы содержащие оригинальные справки чеки и.т.д отвозим в суд и копии тоже сдаем судье или она с запросом вас отправит в страховую., у себя оставляем один пакет документов.
- Далее ни чего сложного все что вам надо будет говорить на суде указано в исковом заявлении.
- Как тока вы выиграете суд вам через 10 дней (есть у страховой что бы обжаловать приговор) вам выдадут Исполнительный лист ни в коем случае не бегите с ним в страховую а то денег не увидите еще долг.
- Узнаем в каком банке у страховой открыт счет: google.ru или звоним в главный офис страховой компании и узнаем: в каком банке у них открыт счет, а так же узнаем: индекс, адрес ,р/с в таком то банке, к/с, БИК, ИНН. и вписываем всю информацию в заявление.

-Образец заявления: http://www.oldmerin.net/board/index.php?act=attach&type=post&id=40416
- Делаем ксерокопию Исполнительного листа и везем оригинал в месте с ксероксом исполнительного листа и заявлением в банк., через три рабочих дня деньги будут на вашем счете.

2) Если разница в сумме превышает 50000р. но не превышает  120000р. то вы обращаетесь в Районный суд по месту нахождения ответчика (т.е Страховой компании)
- Здесь все по аналогии, только в Исковом заявлении исправит на районный суд и госпошлина будет выше но вам её вернет страховая вместе со всеми остальными затратами.

3) Если разница в сумме превышает  120000р. то вы обращаетесь в Районный суд по месту нахождения  ответчика (т.е Страховой компании), а за недостающей суммой по месту нахождения  физ. лица (т.е Собственника т\с)

- Тут все как в пункте 1) и 2) только вам придется судиться еще и с хозяином виновного т/с, судья может объединить два дела в одно производство, что вряд ли конечно.
ну а так почитайте я с эти еще не сталкивался

- Читай тут: http://www.oldmerin.net/board/index.php?act=attach&type=post&id=40417

[kin88]

Понятно, что тема давнишняя, но не могу не добавить свои пять копеек: лимиты выплат по ОСАГО http://www.inguru.ru/osago теперь составляют 400 тысяч рублей по железу и 500 тысяч рублей по вреду здоровья. Так что, нужно делать поправку на это.

[Gurza]

kin88, скажем так, закон осаго и правила изменились. Несколько в лучшую сторону.

[ladfig]

Спасибо за совет)