Сломали машину в сервисе (((

[Arman]

<p>Здравствуйте ребят. Какие у Вас мнения-соображения на это дело, а дело в следующем...
Недавно в меня врезался пыж (может кто помнит тут писал). Отдал машину как и планировал в Мерседес центр Медведкого <a href="http://www.mercedes-medvedkovo.ru/" rel="nofollow" target="_blank">Алиан</a> на Стартовой.
Отдал на кузовной ремонт ну и периодически ездил на разных этапах смотрел проверял...... и как то мне позвонили на телефон и сообщили новость
Они:
-Вы знаете машину ставим на передачу а она не едет у вас такое бывало?
Я:
-Нет у меня такого не было..
Они:
-ну мы как закончим ремонты по кузову, машину передадим в отдел по диагностированию
Я:
-Ок.
.......................
И вот буквально в пятницу я поехал в сервис-проверять (пока что без покраса) все зазоры перед покрасочными работам я на случай если что то придется переделать, но по части кузова все идеально сделали ... тут не подкопаться.
И попросил завести машину и посмотреть что с ней. Завели поставили на передачу, двигатель начал работать под нагрузкой но машина не едет....
Пошел в менеджеру узнать что с ней , результат диагностики
- Ошибка электрогидравлического блока управления АКПП <img src="/img/smilies/MyBB/dark/mad.gif" alt=":mad:" />  И говорят следующее
Эта деталь очень редко выходит из строя и мол у меня от возраста... и то что случилось это в сервисе-чистое совпадение.
..........
-Блок стоит (а у меня на с36 от 140-ого) 50 000р, но у нас типо есть в наличие со скидкой в 30 000( а 30 000 - это цена в германии а в России она стоит 50 000)
30 000цена блока+20 000 работа по программированию под мою машинку, прокладки, масло, фильтр ..... итого 50 000. Я сказал подумаю
.....
И посоветовался с друзьями, отцом, сам подумал и как я прикинул в данный момент
-После дтп я своим ходом ездил на 3 экспертизы, 2 раза ездил к ним в сервис на оценку машины
-Окончательно приехал на ремонт своим ходом
-Они проводили сварочные работы и вполне могли забыть отключить акб-в следствии которого есть вероятность выхода из строя именно электроплат-схем</p><p>Что делать на данный момент? <img src="/img/smilies/MyBB/dark/dontknow.gif" alt=":dontknow:" /></p><p class="lastedit">Отредактировано Arman (2011-07-11 10:29:02)</p>

[Andreich]

Arman написал(а):

Что делать на данный момент?

Может стоит провести экспертизу и определить в связи с чем возникла неисправность?

[Arman]

Andreich написал(а):

провести экспертизу

Я им по телефону так сказать не официально разъяснил что сами разбираетесь но чтоб машина была на ходу... если дело пойдет по плохому сценарию-то экспертиза, акты, заключения... по полной программе тока я единственное не знаю какова последовательность должна быть и как правильно в сервисе себя вести...

[Игорь]

Arman
ни фига себе
скорее всего действительно блок подпалили при сварочных работах
то что машина на экспертизе ездила своим ходом - та же экспертиза и подтвердит

[Arman]

Игорь написал(а):

то что машина на экспертизе ездила своим ходом - та же экспертиза и подтвердит

Опаньки, кстати да!!!!! это идея!!!

Отредактировано Arman (2011-07-11 10:42:51)

[Arman]

Игорь написал(а):

скорее всего действительно блок подпалили при сварочных работах

Игорь не напомнишь, у нас получается 2 блока управления акпп? один под ногами переднего пассажира, а другой в самом акпп? и кто за что отвечает?

Отредактировано Arman (2011-07-11 10:46:16)

[Arman]

И еще вопрос если допустить что у меня ранее были ошибки то эти ошибки должны ж сохранены быть где то в памяти, а если память чиста и фиксируется тока текущая(актуальная ошибка)-значит еще одно док-во!

[Извозчик]

Arman написал(а):

Что делать на данный момент?

Мой знакомый,работавший у одного из дилеров,рассказывал про подобные случаи.
Например,как по недосмотру пытались запустить авто с севшей АКБ стационарным зарядным устройством (т.н. "катюша") с переведёным переключателем напряжения вместо 12 на 24 В :крутили долго и упорно (причём,мотор вращался как перед стартом на орбиту) ...Результат:сгоревший блок управления кондиционером,мозги,магнитола и т.д. Но:заменили за счёт фирмы (механиков,допустивших сие),и клиент ничего об этом не узнал.
Или как колодки вечером поменяли,а колёса поставили утром:приёмщик сел выгонять с подъёмника...,думал,педаль прокачена вчера...,ан-нет - задним ходом с подъёмника об стену:результат - оба крыла,бампер,крышка багажника,фонари...Авто клиенту отдавать через час...Короче,последнему всячески выносили мозг в течение недели,пока работали и днём и ночью,меняя и крася всю задницу.И опять владелец ничего не заметил.
------
Я к чему:если косяк случился по их вине,посмотри,что может ещё не работать по электрике или уже заменено...(Допустим,если что-то неаккуратно снимали для устранения косяка (например,магнитолу - механики любят одновременно работать и слушать музыку:если АКБ при сварке не отключали,могли спалить её) и оставили царапины,повреждения...) Т.е. по мелочи что-то заменили_отремонтировали,а вот блок управления АКПП финансово уже могли не потянуть и решили переложить на тебя.
Надо бы ещё внимательно проанализировать их поведение и текст речей - подготовились они к встрече с тобой или всё было как обычно?
Ни в коем случае "не гоню" на данный сервис - бывает и "палка раз в год стреляет":рассказывали,как приехал клиет только масло/фильтр поменять,а приёмщик до подъёмника метра не доехал - показалась "рука дружбы".Иногда такая хрень сходится именно в сервисе...
------
В любом случае (их косяк или так "звёзды сошлись") ПОПРОБУЙ,КМК,провести с ДИРЕКТОРОМ сервиса АРГУМЕНТИРОВАННЫЕ ( может понадобится независимая экспертиза,оформленный заказ-наряд ) МИРНЫЕ переговоры - думаю,найдёте точки соприкосновения и решите проблему (ведь "затяжные бои в районе Медведкова ни тебе,ни сервису не нужны):как вариант - снижение стоимости выполненных ими кузовных работ на определённый процент от 50 000,бесплатные работы по АКПП...
По моему скромному мнению,тебе сейчас нужно (эх,  мне конечно легко) успокоиться ( неприятность уже случилась ) и включить в голове кондиционер - фразу Дзержинского помнишь? 
Удачи!!!

[Извозчик]

Забыл добавить по поведению:вот что ещё смутило

Arman написал(а):

но у нас типо есть в наличие со скидкой в 30 000( а 30 000 - это цена в германии

Заранее подготовились?

[Arman]

Извозчик, ты прав-спасибо за интересную историю, надо будет всю электрику от и до проверить. Эхххххххх(((((.....

[Arman]

Извозчик написал(а):

Заранее подготовились?

Вот вот в точку меня этот момент тоже смущает причем сильно я прям сегодня на их сайте проверил стоимость этого блока http://www.mercedes-medvedkovo.ru/query/number/?stext=A+140+270+06+06" rel="nofollow" target="_blank">Вот
а они мн еего продают за 30 000 типо им он не очень то и нужен его не берут

Отредактировано Arman (2011-07-11 11:38:44)

[Мартиросян]

Ндааа

[Gurza]

тут собственно вариант такой - экспертиза, досудебное, если не помогло суд. вышел из сторя я так понимаю Электрогидравлический блок EHS, который в самой коробке находится

[Arman]

gurza написал(а):

Электрогидравлический блок EHS

Да это он, а за что он отвечает и как проверить его в разных режимах если мне его поменяют?

[Антон190]

Сочуствую.  Также  могли  подменить на неисправный  блок кому  то продать  твой. Если  знаешь серийный  номер блока, сравни с  тем что сейчас  стоит или проверь есть следы  от демонтажа. Вариант - спалили от сварки, тоже  реальный к  сожалению. Тогда  снимать  снимать  блок и  отправлять на  экспертизу.